啟于心創于行

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工業產品設計怎樣讓客戶滿意

   隨著人們消費需求的提高以及市場競爭的日益激烈,人的感性心理需求得到了前所未有的關注,人的需求正向著情感互動層面的方向發展,同時"它又是一種開放式互動經濟形式,主要強調商業活動給消費者帶來獨特的審美體驗!在產品設計中的所占比重會越來越大,設計出更多滿足消費者心理需求的產品,將會是市場的必然趨勢。

   對于情感化的需求可能體現在很多方面,比如我們希望在玩游戲的時候能有更多的任務提示,或者當我的電源不足時能夠提醒我趕緊充電。這種種對于系統的更加擬人化的需求,只不過是因為人類天生對于機器的恐懼和陌生,我們不喜歡冷冰冰的機器,比如DOS命令,我們喜歡的有歡迎界面的windows或者MAC OS——我們喜歡和人交談。

情感化設計的目標

   形態一般是指形象,形式和形狀,可以理解為產品外觀的表情因素。在這里,我更傾向于理解為產品的內在特質和視覺感官的結合。

   隨著科技的發展,產品的功能不僅只是指使用功能,還包含了其審美功能、文化功能等。設計師利用產品的特有形態來表達產品的不同美學特征及價值取向,讓使用者從內心情感上與產品產生共鳴。讓形態打動消費者的情感需求。

產品特質的情感化

   真正的設計是要打動人的,它要能傳遞感情、勾起回憶、給人驚喜。產品是生活的情感與記憶"只有在產品和用戶之間建立起情感的紐帶,通過互動影響了自我形象、滿意度、記憶等,才能形成對品牌的認知,培養對品牌的忠誠度,品牌成了情感的代表或者載體。

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