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    启于心创于行

    feish

    工业产品设计怎样让客户满意

       随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈,人的感性心理需求得到了前所未有的关注,人的需求正向着情感互动层面的方向发展,同时"它又是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验!在产品设计中的所占比重会越来越大,设计出更多满足消费者心理需求的产品,将会是市场的必然趋势。

       对于情感化的需求可能体现在很多方面,比如我们希望在玩游戏的时候能有更多的任务提示,或者当我的电源不足时能够提醒我赶紧充电。这种种对于系统的更加拟人化的需求,只不过是因为人类天生对于机器的恐惧和陌生,我们不喜欢冷冰冰的机器,比如DOS命令,我们喜欢的有欢迎界面的windows或者MAC OS——我们喜欢和人交谈。

    情感化设计的目标

       形态一般是指形象,形式和形状,可以理解为产品外观的表情因素。在这里,我更倾向于理解为产品的内在特质和视觉感官的结合。

       随着科技的发展,产品的功能不仅只是指使用功能,还包含了其审美功能、文化功能等。设计师利用产品的特有形态来表达产品的不同美学特征及价值取向,让使用者从内心情感上与产品产生共鸣。让形态打动消费者的情感需求。

    产品特质的情感化

       真正的设计是要打动人的,它要能传递感情、勾起回忆、给人惊喜。产品是生活的情感与记忆"只有在产品和用户之间建立起情感的纽带,通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等,才能形成对品牌的认知,培养对品牌的忠诚度,品牌成了情感的代表或者载体。

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